コープこうべネットからのメールが届かない
コープこうべネットから配信しているメールが届かない原因として以下が考えられます。
ご確認のうえ、ご対応ください。
■ログインIDに携帯電話番号を設定している
ログインIDに携帯電話番号のみを設定している場合はメールが配信されません。
メールの受信をご希望の場合はログインIDにメールアドレスを追加してください。
【参考】
以下のよくあるご質問をご確認ください。
■配信設定が不要となっている
メールの配信設定はマイページの通知・各種設定より変更が可能です。各種メールに対し、それぞれ要・不要の設定ができますので、ご確認をお願いします。
【参考】
以下のよくあるご質問をご確認ください。
■メールが受信拒否されている
コープこうべネットからのメールは、以下のドメインから配信しております。
ドメインCopied!
@coop-kobe.netメールの設定やセキュリティによっては、組織から配信されるメールを受信拒否してしまう場合がありますので、受信の許可設定をお願いします。
設定方法は、ご利用のメールアドレス発行会社にお問い合わせください。
■迷惑メールとして判断されている
メールの設定やセキュリティによっては、迷惑メールフォルダに自動振分けされる場合があります。
お使いのメールアプリに「迷惑メール」フォルダがある場合は、念のためご確認ください。
■障害が発生している（受信側/配信側）
ご利用のメールアドレス発行会社で通信障害が発生している場合、メールが届かなかったり受信までに遅延が生じることがあります。
障害の有無についてメールアドレス発行会社の公式WEBサイトやお知らせ等をご確認ください。
また、当生協側で通信障害が発生する場合もあります。
大規模な障害の場合は、コープこうべネットのトップやアプリのお知らせに掲示しますので、併せてご確認をお願いします。