本・雑誌／CD・DVDの注文後に勝手にキャンセルされるのはなぜですか？

本・雑誌／CD・DVD商品はご注文時点では商品の確保ができておりません。

在庫を上回るご注文やお取り寄せが叶わない場合、ご注文は自動でお取消となります。

お取消となった商品は便宜上「キャンセル」表示となり、お届けすることができません。

また、お取消となった後、商品の再入荷等があり販売を継続している場合でも、再度のご注文受け付けのタイミングによってはお届けすることが叶わない場合があります。

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もし、メールアドレスを登録しているにもかかわらず、キャンセルに関するメールが届かない場合は、登録情報（※2）にてご登録のメールアドレスをご確認ください。

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