お届けされた商品の数量が注文確定メールと異なるのはなぜですか?

主に以下のケースが考えられます。

インターネットから注文をして確定済みでも、オペレータ受け付けによる電話注文で同品番の商品を注文、キャンセルされた場合、電話注文時の数量が優先されます。

めーむ注文書(OCR)や、自動応答による電話注文とインターネットから同品番の商品を注文された場合、それぞれの数量が加算されます。